隐私政策

更新日期:2022/11/17

 

生效日期:2022/11/17

 

导言

巨能管 是一款由 重庆巨基科技有限公司(以下简称“我们”) 提供的产品。 您在使用我们的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明,在使用我们的服务时,我们如何收集、使用、储存和分享这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。 本《隐私政策》与您所使用的 巨能管 服务息息相关,希望您仔细阅读,在需要时,按照本《隐私政策》的指引,作出您认为适当的选择。本《隐私政策》中涉及的相关技术词汇,我们尽量以简明扼要的表述,并提供进一步说明的链接,以便您的理解。

l  您使用或继续使用我们的服务,即意味着同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存和分享您的相关信息。

l  请仔细阅读本隐私政策并确定了解我们对您个人信息的处理规则(特别是粗体下画线标注的内容)。阅读过程中,如您有任何疑问,可通过 chongqingjujikeji@163.com与我们联系,如您不同意相关协议或其中任何条款,您应立即停止使用 / 访问巨能管的平台和 ( ) 服务。

l  我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是 18 周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与 / 或服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、 个人信息的界定

二、 我们如何管理和保护您的个人信息

三、 我们如何收集、使用、共享、转让、公开披露您的个人信息

四、 第三方SDK收集的信息

五、 关于未成年人个人信息保护的特殊规定

六、 法律管辖适用

七、 账号注销

一、个人信息的界定

本隐私政策中涉及的主要相关术语有:

1、       个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名手机号);网络身份识别信息(包括平台登录账号);个人常用设备信息(设备Mac地址操作系统类型安装当前运行进程屏幕高度宽度像素信息在内的个人常用设备基本情况的信息);个人位置信息(大概位置);

2、       个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉,身心健康收到损害或者歧视性待遇等的个人信息,本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:基本信息(手机号、姓名)。

二、我们如何管理和保护您的个人信息

我们十分重视您的个人信息安全,为此我们采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施,以最大程度防止您的个人信息被泄露、毁损、误用、未授权访问、未授权披露或更改

1 您个人信息的使用规则

1 )我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

2 )在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

3 请您注意,您在使用我们的产品或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过平台系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将 立即 停止 使用您的个人信息,并将您的个人信息保存一个月,待期满后删除或匿名化处理您的个人信息

4 )我们会对我们的产品或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

5 )当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

6 )当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其他用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

2 我们如何保护和保存您的个人信息

1 您的个人信息将全被存储于中华人民共和国境内。

2 )在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。

3 )我们仅允许有必要知晓这些信息的巨能管服务的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与巨能管服务的合作关系。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与巨能管服务的合作关系。

4 )如果我们终止服务或运营,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

5 除非法律法规另有规定,您的个人信息我们将保存至您账号注销之日后的一个月,之后 进行 删除 匿名化处理 我们承诺这是为了保证您在巨能管平台的使用权益,您个人信息在巨能管平台须保存的最短期间。您的个人信息超出我们所保存的期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

6 )互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。

7 )互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。

三、 我们如何 收集、使用、 共享、转让、公开披露您的个人信息

我们深知个人信息对您而言的重要性,巨能管平台的目标是为用户提供安全、舒适、便捷地使用体验,我们收集和使用您的个人信息主要是为了实现这一目标。

1. 我们收集的信息

我们或我们的第三方合作伙伴提供服务时,可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息,可能无法成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务,或者无法达到相关服务拟达到的效果。

l  个人信息,您在使用我们的服务时,向我们提供的相关个人信息,例如电话号码,电子邮件等。

为您提供其他扩展服务功能,可以基于您的授权收集和使用一下信息

1.1、          读取权限:我们会在您同意隐私协议,开启读取权限后访问获取您的照片信息,使用该功能用于:上报工单时选择照片上传,处理工单时选择照片上传。我们也仅会在您主动点击时才会访问相册内容。

1.2、          相机权限: 您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能用于:扫码二维码、上报工单、处理工单流程,我们也仅会在您主动点击客户端内相机图标时获取照片信息。

2. 信息的存储

2.1 信息存储的方式和期限

n  我们会通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储(例如利用APP进行数据缓存)、数据库和服务器日志。

n  一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。

2.2 信息存储的地域

l  我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

l  目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的,我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险,并征得您的同意。

2.3 产品或服务停止运营时的通知

l  当我们的产品或服务发生停止运营的情况时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

3. 信息安全

我们使用各种安全技术和程序,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如,在某些服务中,我们将利用加密技术(例如SSL)来保护您提供的个人信息。但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

4. 我们如何使用信息

我们可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途:

l  向您提供服务;

l  在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;

l  帮助我们设计新服务,改善我们现有服务;

l  软件认证或管理软件升级;

5. 信息共享

目前,我们不会主动共享或转让您的个人信息至第三方,如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至第三方情形时,我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。

我们不会向合作伙伴分享可用于识别您个人身份的信息(例如您的姓名或电子邮件地址),除非您明确授权。

我们不会对外公开披露所收集的个人信息,如必须公开披露时,我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。

随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,我们将告知您相关情形,按照法律法规及不低于本《隐私政策》所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。

另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意:

l  与国家安全、国防安全直接相关的;

l  与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

l  犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

l  出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

l  个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的;

l  从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

6. 您的权利

在您使用我们的服务期间,我们可能会视产品具体情况为您提供相应的操作设置,以便您可以查询、删除、更正或撤回您的相关个人信息,您可参考相应的具体指引进行操作。您可以通过本《隐私政策》中提供的联系方式提出您的请求,我们会按照法律法规的规定予以反馈。

7. 变更

我们可能适时修订本《隐私政策》的条款。当变更发生时,我们会在版本更新时向您提示新的《隐私政策》,并向您说明生效日期。请您仔细阅读变更后的《隐私政策》内容,若您继续使用我们的服务,即表示您同意我们按照更新后的《隐私政策》处理您的个人信息。

8. 未成年人保护

我们鼓励父母或监护人指导未满十八岁的未成年人使用我们的服务。我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本《隐私政策》,并建议未成年人在提交的个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。

四、第三方SDK收集信息

l  目前极光推送SDK会收集设备Mac地址,以便于在使用推送服务中能够推送到目标用户.

五 、未成年人的个人信息保护

我们的产品、服务和平台主要面向成年人,若您是 1 8 周岁以下的未成年人,在使用我们的产品、服务前应事先获得您的监护人的同意。

我们不会直接向未成年人收集其个人信息,对于经监护人同意而收集的未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关个人信息。

如您对个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉,请与我们联系,我们会及时为您提供帮助。

六、法律管辖和适用  

本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用在中华人民共和国的法律,并且排除一切冲突法的适用。

如发生本协议与适用之法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其他有效条款继续有效。

如双方就本协议条款内容或服务中出现的任何争议,双方应尽力友好协商解决;若协商不成时,任何一方均可向重庆啄木鸟网络科技公司所在地仲裁院提出仲裁申请进行纠纷解决,并由 3 名仲裁员进行审理。仲裁裁决是终局的,对双方均具有约束力。   

七、账号注销

如果您想要账号注销,请向我们在本《隐私条款》中提供的邮箱中发送您的请求,我们会在15个工作日中处理您的消息。

所提交的信息需要包括:

1、       您的账号名(电话号码或者电子邮件)

2、       注销的原因

我们收到您的请求后,会在第一时间联系到您已确认您是否需要注销账号,如果您确认注销账号,我们会删除有关您的一切信息。